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PATRA가 걸어온 발자취에는 대한민국 의자 디자인의 발전이 있습니다.

CUSTOMER CENTER
파트라는 고객 만족을 위해 최선을 다합니다

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  • 부품 구매를 원하실 경우 고객센터(1899-2609), 또는 'Customer Center > 1:1 고객문의 또는 A/S접수' 게시판으로 문의 주시기 바랍니다.


  • 파트라의 모든 제품은 좌판 교체가 가능합니다.
    좌판 교체는 AS 접수를 통하여 이루어집니다.

    다만, 몇몇 제품에 한해 시트커버를 별도로 판매하고 있습니다. 

     


    시트커버 구매가 가능한 제품 : 라보(LAVO), 스킨(SKIN), 플렉스(FLEX), 포티스(FORTIS), 플로(FLO), 리브라(LIBRA), 제미니(GEMINI)

    (시트커버는 'Product > 시리즈별 > Accessories' 페이지에서 확인하실 수 있습니다.)


    시트커버는 좌판 전체(커버 + 내장재(스펀지)) 교체가 아닌 기존 좌판 위에 입히는 '커버' 제품입니다.
    시트커버를 구매하신다하여도 내장재(스펀지)는 불포함된 상품이며, 커버는 패브릭 제품입니다.


    시트 커버 구매를 원하시는 경우 파트라 매장 또는 온라인 판매 대리점을 통해 문의 주시기 바랍니다.


  • 

    파트라 대부분의 상품은 쉽게 오염이 되지 않지만,
    오염이 되었을 경우에는 가급적 전문 세탁업체에 의뢰하시는 것이 좋습니다.

    다만 오염의 정도가 너무 심하여 교체를 원하실 경우 AS 접수를 통하여 등판 또는 좌판 교체가 가능합니다.
    이는 무상 보증 기간 내여도 고객 귀책 사유에 해당하는 경우로 AS 비용이 청구 됩니다.    



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